الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة على أكثر ما يُسأل.
ما هو HomiFlow؟
منصّة لإدارة الطلبات عند الدفع عند الاستلام (COD): استيراد الطلبات، تأكيدها، إرسالها إلى شركات التوصيل، إدارة المخزون، ومعرفة الربح الحقيقي — كل ذلك في مكان واحد. الواجهة بالعربية (RTL).
لأي نوع من التجّار موجّه؟
للتجّار الذين يبيعون بالدفع عند الاستلام في الجزائر ومنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، خاصة أصحاب متاجر شوبيفاي الذين يعملون مع مؤكّدين وشركات توصيل محلية.
كيف أربط متجر شوبيفاي؟
من الإعدادات ← التكامل ← المتاجر ← شوبيفاي، ثبّت التطبيق ووافق على الأذونات. بعدها يستورد المنتجات والطلبات ويزامنها تلقائيًا عبر الـWebhooks.
كيف يعمل تأكيد الطلبات؟
لدى المؤكّد بطاقة مكالمة يسجّل فيها نتيجة كل اتصال، ويوزّع المدير الطلبات على المؤكّدين، وتُحسب أجرة كل مؤكّد تلقائيًا حسب الطلبات المؤكّدة.
ما شركات التوصيل المدعومة؟
ZR Express مربوطة بالـAPI (إرسال الطرود + تتبّع الحالة تلقائيًا)، مع دعم قادم لأكثر من 20 شركة جزائرية (Yalidine، Maystro، Noest، وغيرها).
كيف يُحسب الربح الحقيقي؟
محاسبة كاملة (نتيجة، ميزانية، خزينة، أصول، قروض) مع خصم مصروف الإعلان وتكلفة التوصيل والمرتجعات تلقائيًا — لكل طلب، ولكل حملة، ولكل تسوية.
ماذا عن أمان البيانات؟
بيانات كل شركة معزولة، المفاتيح الحسّاسة مشفّرة، والوصول محمي بتسجيل الدخول والأدوار. راجع سياسة الخصوصية للتفاصيل.
كم التسعير؟
تجربة مجانية، ثم باقات شهرية: Starter ($29)، Pro ($79)، Business ($189) — عبر فوترة شوبيفاي.
كيف أتواصل مع الدعم؟
عبر البريد الإلكتروني support@homiflow.online أو واتساب +213 660 87 55 11.