شروط الاستخدام

HomiFlow منصّة سحابيّة تساعد التجّار الذين يبيعون بالدفع عند الاستلام على إدارة نشاطهم في مكان واحد: الطلبيات والتأكيد، شركات التوصيل، المخزون والمورّدون، المالية والربح الحقيقيّ، صندوق رسائل موحّد لواتساب وماسنجر وإنستغرام مع وكيل ردود بالذكاء الاصطناعي، حملات الإعلانات على ميتا، أدوات الذكاء الاصطناعي للصور والفيديو، وباني المتاجر HomiStore. وترتبط بخدمات أخرى يختارها التاجر مثل شوبيفاي وووكومرس ويوكان وشركات التوصيل وميتا. ونطوّر الميزات ونغيّرها باستمرار.

• يجب أن يكون عمرك 18 سنة على الأقلّ وأهلا للتعاقد.
• تلتزم بتقديم معلومات صحيحة وبحفظ سرّيّة بيانات دخولك، وأنت مسؤول عن كلّ نشاط يتمّ عبر حسابك، بما فيه أعضاء الفريق الذين تدعوهم.
• أنت مسؤول عن البيانات التي تستوردها أو تُدخلها، بما فيها البيانات الشخصيّة لزبائنك، وعن وجود أساس قانونيّ لمعالجتها. أنت صاحب هذه البيانات، وHomiFlow تعالجها نيابة عنك كما توضّح سياسة الخصوصية.

• كلّ حساب جديد يبدأ بتجربة مجانية لمدّة 7 أيام بكلّ الميزات، بدون بطاقة.
• الباقات المدفوعة مباشرة (Chargily، التحويل البنكيّ، Stripe) مدفوعة مسبقا لمدّة 30 يوما ولا تتجدّد تلقائيّا: كلّ فترة جديدة تحتاج دفعة جديدة منك.
• الباقات المشتراة من متجر تطبيقات شوبيفاي اشتراك تطبيق يتجدّد كلّ 30 يوما عبر فاتورة شوبيفاي إلى أن تلغيه أو تزيل التطبيق.
• الأسعار معروضة في موقعنا وفي صفحة الاشتراك قبل الدفع. قد نغيّرها مع إشعار مسبق، ولا يمسّ التغيير فترة دفعتها.
• تتمّ المدفوعات عبر مزوّدي الدفع (Chargily داخل الجزائر، Stripe للبطاقات الدوليّة، وشوبيفاي لتجّاره). لا نرى بيانات بطاقتك كاملة ولا نخزّنها.
• ميزات الذكاء الاصطناعي تستهلك رصيدا، يأتي مع بعض الباقات ويُشترى في باقات.
• الاسترجاع يخضع لـسياسة الاسترجاع.

تلتزم بألّا تستخدم HomiFlow من أجل:

• بيع منتجات غير قانونيّة أو مقلّدة أو ممنوعة، أو خداع الزبائن؛
• إرسال رسائل مزعجة أو غير مرغوبة، أو مخالفة سياسات واتساب وماسنجر وإنستغرام وإعلانات ميتا وشوبيفاي أو أيّ منصّة مرتبطة؛
• رفع محتوى لا تملك حقّ استعماله، أو محتوى غير قانونيّ أو مسيء أو ضارّ؛
• محاولة الدخول إلى حسابات أخرى، أو تجاوز حدود الباقة، أو إثقال المنصّة أو تفكيكها أو تعطيلها.

شركات التوصيل وميتا وشوبيفاي ومزوّدو الدفع وغيرها من الخدمات المرتبطة تديرها أطراف أخرى وفق شروطها. لسنا مسؤولين عن توفّرها أو قراراتها (مثل رفض إعلان أو تقييد حساب) أو رسومها أو نتيجة التوصيل. والمبالغ المحصّلة عند الاستلام تحتفظ بها شركة التوصيل وتدفعها، لا HomiFlow.

إذا ربطت قناة يوتيوب، يستعمل HomiFlow خدمات YouTube API، وبربطها توافق على الالتزام بـ شروط خدمة يوتيوب. وطريقة تعاملنا مع بيانات يوتيوب مشروحة في سياسة الخصوصيّة.

الردود والنصوص والصور والفيديوهات والتحليلات المولَّدة بالذكاء الاصطناعي قد تحتوي أخطاء. أنت مسؤول عن مراجعتها وعن طريقة استعمالها، بما فيها الردود التي يرسلها وكيل الردود لزبائنك حين تفعّله، ويمكنك إيقافه في أيّ وقت.

المنصّة وبرمجيّاتها وتصميمها ملك لـHomiFlow. بياناتك ومحتواك ملكك أنت، وتمنحنا الإذن اللازم لاستضافتها ومعالجتها فقط لتقديم الخدمة لك.

• نعمل على إبقاء HomiFlow متاحة دون أن نضمن خدمة بلا انقطاع؛ قد تحدث صيانة أو أعطال.
• يمكنك التوقّف عن الاستخدام في أيّ وقت وطلب حذف بياناتك (انظر حذف البيانات).
• قد نوقف أو نغلق حسابا يخالف هذه الشروط أو يُستعمل في الاحتيال أو يبقى غير مدفوع، بعد إشعار كلّما أمكن ذلك.

تُقدَّم HomiFlow «كما هي». وفي حدود ما يسمح به القانون، لسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة مثل الأرباح أو المبيعات الضائعة أو الطرود الراجعة أو ميزانيّة الإعلانات أو فقدان البيانات، وتقتصر مسؤوليّتنا الإجماليّة عن أيّ مطالبة على ما دفعته لنا خلال الأشهر الثلاثة السابقة للحدث الذي سبّبها.

قد نحدّث هذه الشروط، ونبلّغك بالتغييرات المهمّة داخل المنصّة أو بالبريد. واستمرارك في الاستخدام بعد التعديل يعني قبولك للشروط المحدّثة.

تخضع هذه الشروط للقانون الجزائريّ، ونسعى أوّلا إلى حلّ أيّ خلاف وديّا بالتواصل معك.